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Eliminar mi cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Radiofy y tus datos personales cuando quieras, desde la app o desde la web. No hace falta escribirnos.

Qué se elimina

  • Tu cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña.
  • Tus favoritos, tu historial de escucha y tus envíos de emisoras.
  • Los eventos y banners que creaste.
  • Tus emisoras publicadas, si eliges retirarlas. Si prefieres dejarlas en el directorio, quedan sin dueño y sin tus datos de contacto.
  • Tu historial de pagos dentro de Radiofy. Mercado Pago y PayPal conservan sus propios comprobantes según la ley.

Las estadísticas de escucha se conservan solo como números anónimos, sin relación con tu cuenta. El borrado es inmediato y no se puede deshacer. Las copias de seguridad del servidor se renuevan en un máximo de 30 días.

Cómo hacerlo

  1. Inicia sesión con tu cuenta, en la app de Radiofy o en radiofy.pro.
  2. Entra a Mi panel → Mi cuenta → Eliminar mi cuenta (o vuelve a esta página).
  3. Escribe tu contraseña, confirma y listo.

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¿No puedes entrar a tu cuenta? Escribe a contacto@radiofy.pro desde el correo con el que te registraste y la eliminamos en un máximo de 7 días.